Retourbeleid
Retourbeleid TOUT Conceptstore
Je kan je pakketje retour sturen onder bepaalde voorwaarden. Moest je tussentijd een vraag hebben na het lezen van deze pagina, mag je ons altijd een mailtje of berichtjes sturen.
Een pakje mag retour gestuurd worden;
- Binnen de 14 dagen na ontvangst
- Als deze onbeschadigd is (als je pakketje beschadigd dien aankomst je ons te vullen binnen de 48 uur! Anders zijn wij niet meer zeker dat de beschadiging door de verzending gebeurt is)
- Nadat je de retour bij ons aangemeld hebt, zonder aanmelding kunnen wij niets doen. (dit kan gecombineerd door een mailtje te sturen met reden van retour en bestelnummer)
- In originele verpakking (indien van toepassing)
LAAT OP ! Hygiëne-gerelateerde producten en oorbellen kunnen wij helaas niet aanvaard als retour. Onder hygiëne-gerelateerde producten verstaan wij onze WONDR producten, gezichtsmaskers, gua-sha's & loofah's.
Na het ontvangen van jouw retour, betalen we binnen de 7 werkdagen je bestelling terug na goedkeuring van de retour.
Retour aanmelden kan via toutconceptstore@gmail.com